室內(nèi)保潔工作程序
室內(nèi)保潔程序:自上而下,從里到外
細(xì)節(jié):
一、準(zhǔn)備工作
1、 準(zhǔn)備好工具,到客戶家根據(jù)不同需求按質(zhì)按量按時(shí)完成保潔計(jì)劃。
2 、進(jìn)入客戶家門時(shí)首先整理個(gè)人服裝。
3 、進(jìn)入客戶家門時(shí)如果門是開的應(yīng)該先敲門或按門鈴。
4、見到客戶時(shí)應(yīng)該說:“你好!我是孝富保潔公司的保潔員。”
5 、獲得客戶允許后,在客戶面前套上鞋套,進(jìn)入室內(nèi)開始保潔,原則上從上到下 從里到外清潔。
6、將工具搬入室內(nèi)擺放在寬敞閑置的地方。
7 、組長應(yīng)該及時(shí)和客戶交流,詢問需要注意的地方,并且查看四周有無貴重物品(如:錢),若有馬上讓客戶收起來。
8 、如有貴重物品,組長應(yīng)及時(shí)跟組員交待清楚或者將此物品放至安全位置,以免造成損失和損壞。
二、窗戶
1、 清潔窗戶外防盜欄。
2、 清潔玻璃窗套、槽。
3、 清潔玻璃。
4、 清潔玻璃窗臺(tái)面。
三.玻璃的清潔:
1、清除玻璃表面硬質(zhì)雜物(玻璃鏟刀)。
2、使用玻璃清潔器擦洗玻璃。
做完全部保潔衛(wèi)生之后,將物品放置原位,并向主人打招呼,獲得客戶認(rèn)同后收齊工具離開。